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做包装设计这件事，我们确实有点底气。不是靠花哨的噱头，是攒了多年的实打实干出来的，晋城本地的客户都知道，找我们做包装，不用怕返工，也不用怕被坑，因为我们没玩过那些虚头巴脑的套路。
我们的200多位坐班设计师，没人是赶工凑数的性子。上周接的一款晋城本地农特产品包装，设计师小周跟着客户蹲了三天的种植基地，每天早上六点就到地头，摸过晒了三季的稻穗，问过种了二十多年稻子的王老汉，他说米香是“晒透了的太阳味”，小周就把包装的主色调调成刚晒过的稻壳黄，还在边角加了细如发丝的稻穗纹理，甚至连包装的折痕都特意调整了角度，怕消费者拿的时候硌手。不是网上搜的通用模板能比的——客户拿到稿的时候，第一句话是“这就是我们要的，不是别人给的”，前后只改了两稿就定了，因为从细节里，能看到我们花的心思。
设计定稿后，我们会走代采渠道，所有物料货到再付款，不压客户的周转资金。上次给一家做手工枣糕的晋城客户做包装，选的特种艺术纸要提前定制，代采的伙伴小李盯着印刷厂的裁切精度，每一千张纸抽十张检查纸边，把毛茬都用细砂纸磨平，怕消费者拿到手划到，甚至连包装的封口胶都选了易撕的易撕条，还特意在封口处加了一个小缺口，不用剪刀就能打开。客户后来介绍了三个做烘焙的同行朋友，说“你们做事，我们放心，不用我们盯就能把细节做透”。
算下来，我们累计服务过7000多家客户，好多是一做就是五六年，还陆续带朋友过来。有个开蜂蜜店的晋城老客户，从我们做第一款玻璃罐包装开始，后来换新品、做中秋礼盒、甚至给周边的加盟店做统一包装，全找我们，他说就信我们那种慢下来抠细节的劲儿，不是赚快钱的路子——去年他介绍了一个开核桃店的朋友，今年又介绍了做小米的亲戚，上个月还把他女儿开的奶茶店的包装也交给了我们，这种回头的信任，比任何广告都管用。
我们也接急活，但前提是不丢细节。有一次一家做元宵的客户，头天晚上才找到我们，说第二天就要用包装上货架，我们协调了三个设计师，连夜把稿出了，材质选了耐低温的覆膜纸，怕元宵拿出来后包装变皱，还在包装上加了透气的小孔，虽然赶了时间，但该抠的细节一点没丢，客户后来给我们送了两盒自家做的元宵，说“你们是真的把客户的事当自己的事”。
把活交给手艺人，安心。做包装设计，不是做一张好看的图，是把客户的心意藏进每一个能摸到的细节里——是农特产品包装上的稻穗纹理，是枣糕包装上磨平的纸边，是蜂蜜罐上贴合的礼盒尺寸。我们不追求快，因为包装要陪产品走到消费者手里，慢一点，才能让每一个接触到包装的人，都能感受到产品的温度。