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有些项目，做完很多年还记得。刚跟着师傅入行那年，我攥着刚打印的VI初稿，以为把元素排整齐就完事，碰的第一个项目是本地一家做老洛阳特色吃食的店家。
师傅却拉着我蹲在店里的竹编板凳上，指着菜单上的字号说，VI设计里的小字号，要和老洛阳茶馆里传了几十年的茶牌字体有呼应。后来我们改了不下十版，光是餐具上的小标识，就磨到师傅的老花镜滑到鼻尖，才定了那个刚好能卡进竹编缝隙的圆角——师傅说，老洛阳的吃食店，VI要带着烟火气，不是冰冷的设计。
还有一次，客户在定稿前一天晚上突然说，logo的红色要和门店门头的旧砖色再贴近三分。我们200多位坐班设计师没慌，把原本已经锁死的色值拉出来，对着手机里存的洛阳老城区砖面的照片，一点点微调，直到天快亮时，屏幕里的红色和客户拍的门头砖色几乎看不出差别。那天改稿没扯皮，大家围着电脑边吃外卖边核对，直到客户说“这细节，我自己都没注意到”。定稿后我们走代采渠道制作，客户货到付款，全程没走多余的流程。
后来的合作里，老客户介绍来的新客户越来越多，我们慢慢攒下了累计7000多家客户的信任。有次给做文创的新客户做VI，坐班团队面对面坐了一下午，从手提袋的提手长度到笔记本的页边距，抠的都是没人会特意说的细节——因为我们知道，VI设计的价值，从来不是大而全的视觉，是那些藏在使用场景里的用心。
还有个细节，是有次交付后半年，客户拿着我们做的VI信封来找，说他的客人都问信封的开口弧度为什么看着舒服。那是我们特意选的和logo线条呼应的弧度，当时做的时候，没人要求这么细，是师傅说，VI设计的每一处，都要像和用它的人有默契。
这些节点串起来，就是我们在VI设计上磨出来的慢功夫——不追快，不糊弄，把每一个小细节做扎实，让每一套设计都能和它的使用者贴得更近。